保修说明

非常感谢您购买Callawy Golf、Odyssey、
STRATA系列产品。如果您购买的产品在保修期内出现因为品质或者制造方面的原因导致的故障,本公司将根据以下保修规定进行保修。 

保修规定

1.保修期 所有由卡拉威高尔夫贸易(上海)有限公司(以下简称“本公司”)售出的杆类产品,保修期为两年。上述保修期自购买之日即开发票之日起计算。

2.保修仅适用于客户在正常状态下使用从本公司授权的卡拉威高尔夫零售店或经销店处购买的本公司杆类产品由于质量原因(本保修手册第3条所述情况除外)导致无法正常使用,并且在产品保修期内向本公司提出保修要求并提供本公司所要求的保修材料的情形。

3.在下列任一种情况下,即使产品在保修期之内,也不属于保修范围,本公司不提供保修服务,并在收到修理或更换请求后可以自行决定是否进行有偿修理或更换:

A)由于用于在使用目的之外的其他用途而发生故障;
B)产品经由本公司之外的他人或实体进行过修理或者改造;
C)使用者自身的责任导致故障;
D)无法提供保修卡;
E) 无法提供有效的激光防伪标签号码(C*********)和发票(或者收据)。

4.请您在购买杆类产品时,确认零售店/经销店在保修卡上正确填写店名、地址并加盖零售店/经销店印章。请妥善保管保修卡,并在要求提供保修和售后服务时出示该保修卡。如果保修卡上没有零售店/经销店加盖的印章,则该保修卡将被被为无效。

5. 根据本保修手册第2条规定适用保修的,本公司将免费修理因产品质量导致的故障或在该故障产品无法修理以及在您提交故障产品给公司后为您免费更换相同产品(或新产品或再生品)。[除本保修手册明确规定的更换情形外,本公司产品在售出后将不负责免费更换、退货和/或退款。]

使用说明书/产品保养

保修范围:卡拉威高尔夫贸易(上海)有限公司(以下简称“本公司”)保证在本公司授权的卡拉威高尔夫零售店或者经销店购买的本公司的高尔夫杆类产品在自购买之日即开发票之日起两年内,如有材料和制造工艺方面的瑕疵,本公司将根据保修手册负责免费修理或者更换。本公司有时会根据产品线的更新,将不良产品替换为新产品或者再生品。本公司对人为损坏或者过了保修期的产品进行有偿修理。所有本公司销售的产品,必须通过本公司的授权零售店或者经销店接受该产品的保修服务。如果您需要获知距离您最近的本公司的授权零售店、经销店的地址,请直接与本公司联系。客服热线:021-52610110

不属于保修的范围:对于从经本公司授权的零售店或者经销店之外的卖方购买的产品,本公司不做任何保证,包括商品性能的保证和符合特定使用目的的保证。此外,本公司不提供包括商品性能的保证和符合特定使用目的的保证在内的任何暗示保证,对于所有的杆类产品,本公司不承担特别的、附带的、或者间接的损害赔偿责任。本公司对于由于第三方的原因导致的产品损害不负责保修;同时,对于与第三方相关的产品瑕疵,本公司不做任何暗示或者明示的保证,并对此概不负责。除非中国法律对特别的、附带的、或者偶发性的损害赔偿责任的排除或限制、或者保修期限另有规定,本保修说明不排除客户应享有的法律权利。同时,保修服务所涉及的地方税、关税等税收问题或者运输费用等问题适用中国及地方的相关法律法规规定。 

*如果在本公司的保修卡上没有本公司授权的特约零售店或经销店的盖章或者没有购买证明的话,本公司可以自行判断是否进行有偿修理。具体维修费用以本公司最终报价为准。